Algemene voorwaarden: onze afspraken in gewone taal

Geen kleine lettertjes, maar gewone afspraken. Dit zijn ze.

1. Inschrijven

Je schrijft je in via het formulier of per mail. Je inschrijving is pas definitief als wij die per mail bevestigen. Tot die tijd zit je nergens aan vast.

2. Betalen

Na de bevestiging krijg je een factuur. De factuur kan ook direct naar je werkgever. Alle prijzen op de site zijn exclusief btw. Betaal de factuur vóór de trainingsdag.

3. Annuleren en verzetten

Tot twee weken voor de training annuleer je gratis. Annuleer je later? Dan betaal je het hele bedrag. Maar we denken altijd eerst mee: verzetten naar een andere datum kan in overleg meestal gewoon. Je mag ook altijd een collega in jouw plaats sturen.

4. Als de trainer ziek is

Dan krijg je zo snel mogelijk een nieuwe datum. Lukt dat niet? Dan krijg je je geld terug. Ook als de training niet doorgaat omdat er te weinig deelnemers zijn, krijg je je geld terug of kies je een nieuwe datum.

5. Wat je zelf regelt

Voor de meeste trainingen heb je een Copilot-licentie en een eigen laptop nodig. Vóór de training krijg je een kort lijstje met wat je regelt. Lukt iets niet? Mail ons, dan vinden we samen een oplossing.

6. Lesmateriaal

Het lesmateriaal is voor jou en je collega's binnen je eigen organisatie. Verkoop het niet door en gebruik het niet voor je eigen trainingen.

7. Klachten

Niet tevreden? Mail ons op info@copilotcollege.nl. Je krijgt binnen één werkdag antwoord van Thijs zelf. We lossen het samen op.

8. Wie zijn wij?

Copilot College is onderdeel van Another Dimension. Vragen over deze afspraken? Mail ons gerust.